Erilaiset kommunikointitavat -työpaja jäsenyhdistyksille

Haluatko vahvistaa osaamistasi työssä, kun sinulla ei ole asiakkaan kanssa yhteistä kieltä?

Kohtaaminen ilman yhteistä kieltä voi tuntua haastavalta sekä asiakkaalle, että työntekijälle, mutta oikeilla menetelmillä se voi olla mahdollisimman sujuvaa, kunnioittavaa ja vaikuttavaa. Tässä työpajassa saat käytännönläheisiä keinoja ja varmuutta tilanteisiin, joissa asiakas ei puhu suomea tai yhteinen kieli on muuten puutteellinen.

Työpajassa tutustutaan tulkkiavusteiseen työskentelyyn, ei-kielellisiin vuorovaikutustapoihin sekä toimiviin ratkaisuihin arjen asiakastyöhön.

Koulutus tarjoaa konkreettisia työkaluja ja esimerkkejä, joiden avulla voit vahvistaa omaa ammatillista osaamistasi ja varmistaa, että jokainen asiakas tulee kohdatuksi ja ymmärretyksi omasta kielitaustastaan huolimatta.

Työpajan tavoitteet:

• Vahvistaa taitoja toimia tilanteissa, joissa yhteistä kieltä ei ole
• Kehittää osaamista tulkkiavusteiseen työskentelyyn
• Lisätä ammatillista varmuutta ja yhdenvertaisuuden toteutumista
  
  Puhuja ilmoitetaan myöhemmin.

Työpajassa on mahdollisuus kysymyksille ja keskustelulle.

Ilmoittaudu mukaan myös muihin työpajoihin:
8.4. klo 13-15 Romanivauvaperhe
10.6. klo 13-15 Sukupuolisensitiivinen työskentely
8.10. klo 13-15 Vammaisten kokema lähisuhdeväkivalta

Kenelle?
Työpaja on tarkoitettu jäsenyhdistysten työntekijöille.

Ilmoittautuminen

Lisätietoja

Tiuku Pennola

Monikulttuurisuustyön asiantuntija 050 4066 235 tiuku.pennola@etkl.fi

Monikulttuurisuus, yhdenvertaisuus, syrjimättömyys

Vaativa vauvatyö