SOFIA ASIAKASTIETOJÄRJESTELMÄ KÄYTTÄJIEN TYÖKOKOUS
Aika: 25.1.2021 klo 9-16
Paikka: Webinaari – Teams
Päivitä tietosi Sofian uusista muutoksista. Sofia asiakastietojärjestelmä on iso osa laadukasta palvelutuotantoamme. Tule mukaan kehittämään yhdessä järjestelmäämme entistä laadukkaammaksi.
Työkokous on tarkoitettu jäsenyhdistystemme työntekijöille ja johdolle, jotka käyttävät Sofiaa tai vastaavat Sofia asiakastietojärjestelmästä.
TYÖKOKOUKSENOHJELMA
08.30 Tervetuloa linjoille – vapaata keskustelua osallistujien kanssa
09.00 Työkokouksen avaus / Jussi Pulli, kehittämispäällikkö ETKL
09.05 “Sofia tänään ja huomenna”? Netproce oy
– Uudet ominaisuudet Sofian arjenkäyttöön, kohti Kantaa ja kehitysnäkymät
11.00 Lounas
12.30 Kirjaamisen valtakunnalliset raamit ja ETKL:n toiminnot osana sitä. /Jussi Pulli
- Kansa koulu -hanke kirjaamisen edistäjänä, palveluluokitukset, kirjaaminen…
13.20 tauko
13.30 Tietosuoja – mitä vastaamo case muutti? vai muuttiko? / Jussi Pulli
14.20 tauko
14.30 Jakautuminen ryhmiin. Ilmoittautumisen yhteydessä ilmoittaudut alla olevaan ryhmään. Valitse ryhmä, joka parhaiten palvelee sinua Sofia asiakastietojärjestelmän käyttämisen parantamisen suhteen.
- Johtajan tai esihenkilön rooli kirjaamisen vahvistajana ja asiakasjärjestelmästä saatavan tiedon hyödyntäjänä (Sari Laaksonen)
- Pääkäyttäjien palaveri: mistä asioista pääkäyttäjän pitää huolehtia? Keskustelua mm. yhdistysten tietojen muokkaamiseen, käyttöoikeuksiin, valikkojen hallintaan ja tietojen poistoon liittyvistä kysymyksistä ja hyvistä käytännöistä. (Jussi Pulli)
- Vauvatyön uuden lomakkeen käyttö tai joku muu ajankohtainen vauvatyön aihe (Pirjo Kotkamo )
- Väkivaltatyön kirjaamisen kehittäminen auditoinnin tuloksena (Veli-Matti Toikka, Tiina Muukkonen & Ria Oksman)
- Pidä kiinni Etma-työn kirjaaminen (Miia Pikulinsky & Maria Hohenthal)
- Mitä eroauttamisen laatukriteerit tuovat kirjaamiseen? Tapaamispaikkatoiminta. Yhteisten käytäntöjen läpikäyntiä (Tanja Koskinen, Pia Vehkoja &Päivi Hietanen)
- Ryhmätoimintojen kirjaaminen (Emmi Hela)
- Vaikuttavuus esiin -kysymysten käyttö – kysymyksiä ja hyviä käytäntöjä (Nina Forsström)
16:00 Päivän yhteenveto
Lisätietoja antaa Jussi Pulli, kehittämispäällikkö, 0405041673, jussi.pulli@etkl.fi
Ilmoittautuminen työkokoukseen on päättynyt. Teams-linkki lähetetään ilmoittautuneille sekä 25.1. iltapäivän ryhmiin tulee erillinen Teams-linkki ryhmien vetäjiltä.